Крупнейший банк Татарстана "Ак Барс" с начала недели подвергается мощным информационным атакам, об этом известно и регулятору. ЦБ пообещал банку помощь в случае необходимости, но пока не вмешивается. Лучшей помощью и Татарстану в целом, и "Ак Барсу" в частности стало бы решение судьбы второго по размеру банка республики — Татфондбанка, считают участники рынка. Пока же конкуренты этих банков усиливают свои позиции в регионе, указывают эксперты.
О том, что принадлежащий правительству Татарстана банк "Ак Барс" уже несколько дней подвергается атакам хакеров, вчера в кулуарах форума "Информационная безопасность финансовой сферы" заявил замначальника ГУБЗИ ЦБ Артем Сычев. "Сегодня банк должен был обратиться в правоохранительные органы, атака идет не один день,— отметил он.— В среду был достаточно большой пик. Подробностей инцидента пока нет". В банке пояснили, что атака осуществляется путем рассылки жителям Татарстана сообщений в мессенджерах, содержащих недостоверную информацию о ситуации в татарстанских банках, в частности, в "Ак Барсе". "Мы расцениваем эти рассылки как проявление злоумышленных действий",— добавили в банке. "Банк пока справляется, как будет нужна помощь ЦБ, мы поможем",— заявил вчера Артем Сычев, комментируя атаки на "Ак Барс".
По информации "Ъ", беспокойство в связи с информационными атаками проявляли ВИП-клиенты "Ак Барса" (из-за остатков на счетах выше страхового возмещения), однако значительного оттока средств из банка не было. "Все подразделения банка работают в штатном режиме,— заверили в пресс-службе "Ак Барса".— За последние три дня закрыто не более 900 вкладов, открыто новых почти 3 тыс. вкладов. Среди корпоративных клиентов негативного тренда по сделкам и активностям нет". При этом как изменился объем клиентских средств за указанный период, в банке не раскрывают.
Ситуация в банковском секторе Татарстана остается крайне напряженной с начала декабря прошлого года. 15 декабря 2016 года во второй по размерам банк региона, контролируемый властями республики — Татфондбанк,— ЦБ ввел временную администрацию. Ожидалось, что в короткие сроки будет принято решение о спасении банка, однако власти Татарстана не смогли достичь договоренностей о схеме санации с ЦБ (см. "Ъ" от 20 декабря). В результате банк оказался в подвешенном состоянии, что создает почву для спекуляции и расшатывает финансовую систему региона в целом. Менее крупные региональные банки были вынуждены ввести ограничение на выдачу вкладов из-за проблем с ликвидностью, которые сохраняются до сих пор.
Нестабильная ситуация в финансовом секторе Татарстана на руку игрокам, желающим занять или усилить позиции в регионе. До ситуации с Татфондбанком возможности роста в республике даже у крупных федеральных игроков были ограничены: власти отдавали приоритет своим банкам во всех крупных проектах, уточняет зампред правления банка из топ-10. Учитывая, что деятельность Татфондбанка практически парализована, "Ак Барс" остается главным препятствием для реализации амбиций федеральных конкурентов, что объясняет массовые информационные атаки на него, указывают эксперты. По словам аналитика агентства Moody"s Марии Малюковой, у "Ак Барса" действительно особый статус в республике и доступ к финансированию ключевых проектов правительства. "Банк является уполномоченным банком республики по обслуживанию бюджетных платежей,— поясняет госпожа Малюкова.— Банк занимает 45% банковского рынка Татарстана по активам и 48% по объему клиентских средств, что значительно превышает доли остальных банков. С точки зрения интереса для банков Татарстан — перспективный регион, он имеет богатый нефтегазовый сектор. Кредитоспособность населения там выше, чем во многих других регионах, то есть имеется значительный потенциал для наращивания кредитования".
Не стоит исключать и политической составляющей, когда банк становится инструментом давления на определенных людей в правительстве республики, считает замруководителя компании "Финэкспертиза" Наталия Борзова. "Это может быть сознательной политической стратегией заинтересованных лиц, чтобы создать репутационные риски для правительства Татарстана,— рассуждает она.— После того как правительство республики не сумело спасти Татфондбанк, подогреть панику может информация, что и положение "Ак Барса" нестабильно".
Сколько только слухов не проявится в ближайшее время: и что банк Уралсиб закрывается в 2020 году, и банк Хоум Кредит скоро закроют, и Русский Стандарт Банк уже закрылся, и Восточный Экспресс банк закрывается в 2020 году. Такие разговоры - скорее следствие неприятного опыта клиента в банке, чем правдоподобные высказывания.
Судя по отзывам и комментариям пользователей, виноваты банки, даже если сам клиент просрочил платеж или подписал невыгодный договор с завышенным процентом по кредиту. Да, банки пользуются финансовой безграмотностью и самонадеянностью клиентов, но будем честны: мы сами виноваты в своих бедах.
Как понять, что банк закроется
Часто определить, какая из кредитных финансовых организаций закроется, помогают утечки из ЦБ России, а именно:
- новости грядущего отзыва лицензии финансовых организаций,
- слухи о введении временной администрации,
- снижение рейтинга оценочных агентств, которые напрямую подчиняются ЦБ России,
- проблемы с получением налички в банкоматах и кассах финансовых организаций и т.д.
Центробанк как мегарегулятор имеет гораздо больше рычагов влияния и инструментов прогнозирования, чем мы привыкли думать. На примере организаций, составляющих рейтинговые оценки уже можно догадаться о проблемах банка или об отношения ЦБ РФ к нему. Просто так лицензии не лишают, этому предшествуют четкие события: плохая отчетность кредитных организаций, "дыры" в балансе, бегство директоров с капиталами зарубеж, трудности в получении налички и т.д. Поэтому при оценке возможного банкротства банка, оцените вероятность отзыва лицензии по указанным выше пунктам.
Список надежных банков на 2020 год
Ниже мы даем прогноз, какие банки не закроются в 2020 году в России. Список составляли на основе вкладов каждого банка, сети филиалов, объему активов и выданным кредитам. Рейтинг окажется полезным, в первую очередь, вкладчикам в банковские депозиты.
Рейтинг банков по активам:
- Сбербанк России
- ГазПромБанк
- ВТБ24
- ФК Открытие
- РосСельХозБанк
- Альфа-Банк
- Банк Москвы
- Национальный Клиринговый Центр
- ЮниКредит Банк
Маловероятно, что перечисленные банки закроют в ближайшее время. Возможны слияния, но лицензию у этих банков наверняка не отзовут. Примечательно, что по рейтингу прибыли список банков остается прежний, за исключением Национального Клирингового Центра, вымещенного РосБанком.
Из этого списка сильным коммерческим банком выделяется Альфа-Банк, закрываться в этом году у руководства банка нет планов, к тому же этот банк входит в тройку по обороту денежных средств в банкоматах - сразу после Сбербанка и ВТБ.
Рейтинг банков по потребительским кредитам:
- Сбербанк России
- ВТБ24
- ГазПромБанк
- РосСельХозБанк
- Банк Москвы
- Альфа-Банк
- РайфФайзенБанк
- РосБанк
- ХКФ Банк
- Восточный Экспресс Банк
В этом списке мы видим кредиты, выданные рядовым пользователям на потребление. Особняком смотрится среди гигантов рынка Восточный Экспресс. Банк закрывается или нет в 2018 году - поживем-увидим, мы же должны внимательно читать кредитные и депозитные договоры, наблюдать за финансовой статистикой банков, в том числе за соотношением кредитов и привлеченных вкладов.
Полный список банков
Нелегко предсказать закрытие банков в России в 2020 году, список ненадежных банков меняется каждые 2-4 недели. Мы поделимся статистикой, на основе которой Вы сами решите, обанкротится банк в ближайшее время или нет.
Рейтинг надежности банков по активам
Место | Банк | Капитал, млн.руб. |
1 | СБЕРБАНК РОССИИ | 1945905833 |
2 | ВТБ | 948588518 |
3 | ВНЕШЭКОНОМБАНК | 368584340 |
4 | ГАЗПРОМБАНК | 333854635 |
5 | РОССЕЛЬХОЗБАНК | 217650802 |
6 | ВТБ 24 | 178226766 |
7 | АЛЬФА-БАНК | 175492362 |
8 | БАНК МОСКВЫ | 161241774 |
9 | ЮНИКРЕДИТ БАНК | 129894505 |
10 | ФК ОТКРЫТИЕ | 120347672 |
11 | РОСБАНК | 115723340 |
12 | РАЙФФАЙЗЕНБАНК | 103022027 |
13 | ПРОМСВЯЗЬБАНК | 59255680 |
14 | СИТИБАНК | 56344583 |
15 | МДМ БАНК | 55073976 |
16 | ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК ОТКРЫТИЕ | 46766584 |
17 | БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | 46358807 |
18 | МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 43847588 |
19 | УРАЛСИБ | 43442887 |
20 | ХКФ БАНК | 42799327 |
21 | РОССИЯ | 40552281 |
22 | АК БАРС | 38961154 |
23 | РУССКИЙ СТАНДАРТ | 38919484 |
24 | НАЦИОНАЛЬНЫЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР | 37861245 |
25 | НОРДЕА БАНК | 32884937 |
26 | ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) | 31803253 |
27 | СВЯЗЬ-БАНК | 30072189 |
28 | ОТП БАНК | 27875411 |
29 | ЗЕНИТ | 26041511 |
30 | АБСОЛЮТ БАНК | 25940565 |
31 | ВОЗРОЖДЕНИЕ | 24366352 |
32 | МСП БАНК | 24203509 |
33 | ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС | 23975208 |
34 | БИНБАНК | 23604038 |
35 | МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК | 23347403 |
36 | МТС-БАНК | 23034031 |
37 | ЦЕНТРОКРЕДИТ | 22365230 |
38 | РУСФИНАНС БАНК | 21468541 |
39 | РОСЕВРОБАНК | 21174183 |
40 | СОВКОМБАНК | 19974792 |
41 | ГЛОБЭКС-БАНК | 19491904 |
42 | ПЕТРОКОММЕРЦ | 19486998 |
43 | ТКС БАНК | 18544242 |
44 | ТРАНСКАПИТАЛБАНК | 17511470 |
45 | АВЕРС | 17056782 |
46 | СЕВЕРНЫЙ МОРСКОЙ ПУТЬ | 16918862 |
47 | КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК | 16729973 |
48 | ДОЙЧЕ БАНК | 16633272 |
49 | ВНЕШПРОМБАНК | 16225135 |
50 | АВАНГАРД | 15332684 |
51 | ТАТФОНДБАНК | 15015233 |
52 | РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ | 14832971 |
53 | ДЕЛЬТАКРЕДИТ | 14815839 |
54 | ЮГРА | 14721565 |
55 | РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ | 14195154 |
56 | БАНК ОФ ТОКИО-МИЦУБИСИ ЮФДЖЕЙ (ЕВРАЗИЯ) | 13705000 |
57 | БАНК КРЕДИТ СВИСС (МОСКВА) | 13547018 |
58 | УБРИР | 13014328 |
59 | МИДЗУХО КОРПОРЭЙТ БАНК (МОСКВА) | 12687309 |
60 | ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК | 12515944 |
61 | РОСГОССТРАХ БАНК | 12468960 |
62 | АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ БАНК | 12375681 |
63 | РЕНЕССАНС КРЕДИТ | 11973535 |
64 | ИНТЕЗА | 11951626 |
65 | ДЖ.П. МОРГАН БАНК ИНТЕРНЕШНЛ | 11854580 |
66 | ЭЙЧ-ЭС-БИ-СИ БАНК (РР) | 11698156 |
67 | КОММЕРЦБАНК (ЕВРАЗИЯ) | 11679538 |
68 | ЗАПСИБКОМБАНК | 11309207 |
69 | СКБ-БАНК | 11219725 |
70 | НАЦИОНАЛЬНЫЙ РАСЧЕТНЫЙ ДЕПОЗИТАРИЙ (НКО) | 11187390 |
71 | ПЕРЕСВЕТ | 11173648 |
72 | СУМИТОМО МИЦУИ РУС БАНК | 10824762 |
73 | НОВИКОМБАНК | 10406528 |
74 | НОТА-БАНК | 10305648 |
75 | СЕТЕЛЕМ БАНК | 10193181 |
76 | ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК | 10161096 |
77 | ЛОКО-БАНК | 10157816 |
78 | БАНК БФА | 9263375 |
79 | ПРОБИЗНЕС-БАНК | 9117174 |
80 | ЦЕНТР-ИНВЕСТ | 8974752 |
81 | ТОЙОТА БАНК | 8862692 |
82 | ФОЛЬКСВАГЕН БАНК РУС | 8774530 |
83 | РН БАНК | 8698937 |
84 | ФОНДСЕРВИСБАНК | 8651110 |
85 | НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕЗЕРВНЫЙ БАНК | 8557474 |
86 | СОЮЗ | 8320551 |
87 | СУРГУТНЕФТЕГАЗБАНК | 7934867 |
88 | СВЯЗНОЙ БАНК | 7541645 |
89 | ЛЕТО БАНК | 7517221 |
90 | МОСКОВСКОЕ ИПОТЕЧНОЕ АГЕНТСТВО | 7446504 |
91 | МЕТКОМБАНК | 7280143 |
92 | КУБАНЬ КРЕДИТ | 7216444 |
93 | ЭКСПОБАНК | 7072251 |
94 | МЕТАЛЛИНВЕСТБАНК | 6945672 |
95 | БНП ПАРИБА | 6927725 |
96 | ЧЕЛИНДБАНК | 6852935 |
97 | ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 6846837 |
98 | ЮНИАСТРУМ БАНК | 6825478 |
99 | СОВЕТСКИЙ | 6588398 |
100 | МЕРСЕДЕС-БЕНЦ БАНК РУС | 6432118 |
Татарстанский банк «Ак барс» на грани отзыва лицензии?
На фоне тонущего «Татфондбанка» жители республики Татарстан начали приглядываться и к другим банкам, в частности, к «Ак барсу». Складывается ощущение, что серьезные финансовые проблемы настигли уже второй банк республиканского правительства. Что неудивительно - ведь и Татфондбанком, и «Ак барсом» долгое время правил один и тот же человек, заподозренный в выводе активов - Роберт Мусин.
В выходные у банкоматов татарстанского банка «Ак барс», как рассказывают очевидцы, наблюдались очереди. По сообщениям клиентов банка - многие ушли ни с чем, деньги с карты снять не получалось.
В офисах «Ак барса» произошел слишком сильный даже по меркам предновогоднего времени наплыв клиентов - большинство пришло забрать свои вклады. Пока не стало поздно.
В последние годы российский банковский рынок пережил «смерть» нескольких крупных банков и сотен банков поменьше. Что характерно - у большинства из них все начиналось с «незначительных проблем» и прекрасно сыгранной «хорошей мины» в сторону клиентов - мол, волноваться не о чем. А потом - «зависшие» и пропавшие из капитала банка деньги, «сгоревшие» вклады и так далее.
Эксперты начали подозревать, что у «Ак барса» начались те самые «небольшие проблемы», на которые отреагировали клиенты банка. Возможно, только тем, кто решил перестраховаться и забрать деньги сейчас, и удастся спасти собственные накопления.
Ранее в прессу попали материалы проверки Центробанком банка «Ак барс».
Из этих документов следует, что регулятор наложил на финансовую организацию штраф в размере 3,5 и 1,5 млн рублей.
Так, в ходе проверки были выявлены «факты недооценки банком рисков по кредитным операциям и операциям с ценными бумагами». То есть «Ак барс» ведет высокорискованную политику - если заглянуть на сайт Центробанка, можно увидеть, что именно эта фраза зачастую сопровождает известие об отзыве лицензии у очередного банка.
Кроме того, татарстанский банк «Ак барс», похоже, нараздавал проблемных кредитов и, как выяснилось, руководство финансовой организации сопротивлялось тому, чтобы создать резервы под проблемные займы.
Более того, аналитики Банка России заподозрили банк, основным акционером которого является правительство Татарстана, в «скрытом» кредитовании ряда компаний по подозрительно низким ставкам. Кроме того, «Ак барс», говорится в материалах проверки ЦБ, уличили в совершении бессмысленных с экономической точки зрения финансовых операций с другими контрагентами.
Напомним, что летом текущего года авторитетное рейтинговое агентство Fitch понизило рейтинг устойчивости «Ак барса» с «В-» до «ССС», заявив о наличии «существенного риска на самостоятельной основе». Это означает, что без поддержки акционеров - в данном случае, властей Татарстана жизнеспособность банка висит на волоске. Долгосрочный рейтинг по возможному дефолту банка тогда же остался «с негативным прогнозом».
Аналитики также насчитали в банке 141 млрд рублей проблемных кредитов - тех самых, о которых беспокоились и в Центробанке.
Текущий год «Ак барс», скорее всего, закончил бы с убытком, если бы не очередные бюджетные вливания. Так, в августе этого года Госжилфонд Татарстана, который владеет 25,7% акций банка, фактически за счет денег налогоплательщиков «залил» в «Ак барс» 9,8 млрд рублей. И если три квартала позапрошлого года татарстанский банк завершил с убытком в 7, 49 млрд рублей, то итоги трех кварталов этого года позволили банку выбраться в небольшой плюс - всего 476 млн рублей.
То есть без бюджетных вливаний убыток «Ак барса» в этом году стал бы еще больше. Кроме того, вкладчиков должно обеспокоить и то обстоятельство, что средств на новые «вливания» в «Ак барс» у республики просто нет. Отсутствие свободных средств проявилось уже на этапе, когда республиканским властям предложили финансово поучаствовать в «Татфондбанке», которому в противном случае грозит отзыв лицензии. Но у правительства Рустам Минниханова ответ один - лишних денег нет. А без бюджетной поддержки «Ак барс», считают эксперты, «скончается» в ближайшем будущем.
Однако любопытно задуматься - а куда делись все эти бюджетные миллиарды, которые уже закачали в «Акбарс», и которые «волшебным образом» так и не поправили дела банка?
След Мусина
Знакомые с ситуацией утверждают, что паника среди клиентов «Ак барса» поднялась не на пустом месте. Напомним, что в 2002 - 2013 годах председателем Совета директоров банка «Ак барс» значился Роберт Мусин. Это именно тот Мусин, которого 15 декабря отстранили от должности предправления тонущего «Татфондбанка».
Участники банковского сектора считают, что ТФБ, которому грозит либо отзыв лицензии, либо - в лучшем случае - санация, до состояния «пустышки» довел именно Мусин. В «Ак барсе» на слухи о возможном объединении с ТФБ, как о возможном способе спасения «Татфондбанка» ответили категорически отказом. Не потому ли, что просидевший 11 лет во главе «Ак барса» Мусин успел наворотить дел в финансовой организации?
Банкира, напомним, называли автором схем вывода денег не только из самого «Татфондбанка», но и из санируемого им банка «Советский». Санируемый банк фактически лишился 15 млрд рублей, несмотря на то, что суд отказался удовлетворить апелляцию руководства ТФБ на решение суда - все 15 млрд рублей, а также проценты за пользование кредитом «Татфондбанк» должен «Советскому». Решение есть, но где именно сейчас эти миллиарды? Возможно, что тем, в чьих интересах был затеян вывод денег из Советского, нужно было только дождаться «смерти» ТФБ - а там общая неразбериха поможет «затерять» все 15 млрд так, что «Советскому» они уже не вернутся…
Что еще важнее: похоже, что в конце прошлого года - начале текущего Роберт Мусин избавился от акций «Ак барса».
Так, в начале января 2016 года стало известно об изменении состава акционеров крупнейшего банка Татарстана. Собственники поменялись почти у десятой части акций банка.
По слухам, от акций «Ак барса» тогда мог избавиться именно Роберт Мусин. А летом 2015 года банки «обменялись» правами требования кредитов. Примечательно: на тот момент Мусин еще являлся акционером обоих банков, и занимал кресло предправления в «Татфондбанке».
Если конкретнее, «Ак Барс» купил у «Татфондбанка» права требований по кредитам почти на 2,5 млрд рублей. Взамен ТФБ получил от «Ак барса» права требования по долгам компании «Умная электроника» на общую сумму 856 млн рублей. Примечательно, что контора-должник входила в группу компании DOMO, контроль над которой «держал» Мусин. То есть Мусин действительно «сбежал» из «Ак барса», прихватив в другой банк и свои долги?
Напомним, что уходить по-английски и не расплачиваться по долгам господин Мусин умеет как никто другой. Напомним историю годичной давности с банкротством торговой сети «Белый ветер Цифровой». Компания начала показывать убытки, и ее владельцы решили подать иск о собственном банкротстве. Должны они на тот момент были 10 млрд рублей. кое-что кредиторам могло перепасть - активы торговой сети тогда оценивались почти в 3 млрд рублей. но перед самым банкротством была проведена пара перерегистраций, и вот - судебным приставам уже нечего было арестовывать. Никакого имущества и денег у БВЦ не осталось.
А владельцы этой чудной компании, судя по всему - прекрасная представительницы семьи Мусина - его супруга Аида Ильясова.
И такой человек, как Мусин, в течение 11 лет управлял «Ак барсом». Спешный «побег» Роберта Мусина из банка и заявления клиентов о невозможности снять деньги с карт и забрать свои вклады навевает серьезные подозрения - что «Ак барс» вскоре повторит историю «Татфондбанка».
Волну слухов о финансовых проблемах «Ак Барс» банка могли пустить сотрудники МВД Татарстана, которым выдали новые зарплатные карты ВТБ. Об этом сообщил журналистам председатель совета директоров банка Валерий Сорокин
По словам Сорокина, о проблемах в «Ак Барс» банке ему сегодня с утра сообщил личный водитель, сославшись на достоверный источник в полиции. «По всей стране система МВД переходит на обслуживание ВТБ, этот банк - спонсор спортивного общества «Динамо», комплексно обслуживает МВД», - сказал Сорокин. Он пояснил, что банком «Ак Барс» выпущено около 600 тыс. пластиковых карт в рамках зарплатных проектов, из низ более 6,6 тыс карт находились на руках у сотрудников МВД Татарстана.
«Предположим, половина сотрудников МВД женаты, - мы получаем 10 тыс. первичных носителей информации, которым говорят, что они будут получать зарплату в другом банке. С конца прошлого года известно какой фон настроений в банковской сфере. Какой вывод делает человек, которому начальство сообщает о смене банка? Наш человек - коллективист, он должен предупредить друзей», - развил мысль Сорокин.
По его словам, некоторые представители банковского сообщества воспользовались ситуацией и стали подогревать слухи, чтобы переманить клиентов. «Коллеги, которые наблюдают за ситуацией, мониторят - этим грех не воспользоваться, и они используют креативные технологии», - отметил Сорокин. Он уточнил, что на фоне экономического кризиса происходит сжатие банковского сектора, что обостряет конкуренцию. «Рынок сжимается, клиентов которые поглощают кредиты меньше, граждан, которые имеют возможность что-то отложить стало меньше, зарплаты убавились. Время, когда в магазинах выдавались кредитные карточки по водительским правам, тоже ушло. Конкуренция будет повышаться по мере того, как сжимается рынок», - пояснил председатель совета директоров банка.
Сорокин исключил вероятность того, что на «Ак Барс» ведется целенаправленная информационная атака, но допустил, что слухи искусственно подогреваются. Глава совета директоров отметил, что банк при необходимости будет принимать меры для защиты репутации, вплоть до обращения в правоохранительные органы. «Мы с заявлениями до сих пор не обращались и считаем, что пока не было необходимости и нам не хотелось бы переходить в эту плоскость. Однако, если это будет перетекать в злонамеренные хронические явления, наверное мы оставим за собой весь арсенал возможных средств», - подчеркнул Сорокин.
В середине февраля в соцсетях стали появляться сообщения с призывами забирать вклады из «Ак Барс» банка, аналогичные сообщения стали распространяться посредством СМС-сообщений. Ранее аналогичная волна слухов прокатилась по республике в декабре 2016 года после введения Центральным банком РФ временной администрации в Татфондбанке и Интехбанке.
Крупнейший банк республики сегодня подвергся очередной информационной атаке. Если еще в первой половине дня в центральном офисе ПАО «Ак Барс» Банка было достаточно спокойно, то ближе к вечеру атмосфера здесь стала накаляться. В здание на Декабристов ринулись клиенты допофисов, где к концу рабочего дня закончились наличные денежные средства. Всего в фойе финансовой организации скопилось около полусотни человек. Некоторым пришлось ожидать своей очереди не один час. Сотрудники банка вынесли в зал дополнительные стулья, дабы разместить всех клиентов. В пресс-службе ПАО говорят, что проблемы с наличными возникли в трех дополнительных офисах банка. Напомним, ранее сегодня представители банка призвали не верить слухам о его нестабильности.
«ЖАРКИЙ ВЕЧЕР»
– Сегодня ажиотаж, из-за слухов, что банк закрывается, – объясняет наплыв вкладчиков вновь прибывшим клиентам девушка у стойки.
– Что встрял? – Обращается один парень к своему другу.
– Встрял... – грустно отвечает тот.
Несмотря на пресс-службы «Ак Барса» о том, что слухи о нестабильности в работе ПАО ничем не подкреплены, фойе центрального офиса на Декабристов к пяти часам вечера заполнили клиенты финансовой организации. Многие приехали сюда из допофисов, где не осталось наличных. В частности, есть клиенты с проспекта Победы и офиса на Зорге. Часть ожидающих, впрочем, не догадывается с чем связан ажиотаж, полагая, что всему виной нерасторопность операционистов.
– С 15.30 стою, у меня талон есть. Прошло всего три человека за это время. Они никак это не объясняют, говорят, а почему вы сюда пришли? – рассказывает одна из клиентов банка.
По словам женщины, в другие казанские допофисы финансовой организации она не обращалась. Предпочла сразу же приехать в центральное отделение.
Недовольство клиентов растет. В какой-то момент к собравшимся выходит Елена Гулько, директор по коммуникациям ПАО. Собравшимся она сообщает, что банк подвергается уже четвертый раз с декабря 2016-го. Причем нынешняя стала самой «быстрой», мессенджеры заполнили сообщениями о проблемах банка в течение часа.
– Так об этом надо кричать! И по ТВ, и по радио! – восклицают в толпе.
– Вот и дали сегодня информацию: «Ребята, у нас все нормально». И по телевидению будет…
– В интернете нет ничего! – возражают вкладчики.
Вскоре толпа делает вывод, что паника «на руку федералам, которые хотят развалить тут все».
К шести часам вечера на терминалах в фойе банка появились таблички «Талонов нет». А очередь стала продвигаться несколько живее.
«ВОЗНИКЛА НЕХВАТКА НАЛИЧНЫХ»
В пресс-службе ПАО заверили, что к нехватка наличных к концу дня образовалась в трех допофисах банка.
– Причиной послужил повышенный спрос клиентов, связанный как с распространением недостоверной информации в мессенджерах, так и с очередными выплатами пенсий и пособий, – сообщили «Казанскому репортеру» в пресс-службе.
Там же отметили, что «с завтрашнего дня все подразделения банка, а также банкоматы, будут подкреплены наличностью в достаточном количестве». «Банк продолжает работать в штатном режиме, выполняя все свои обязательства перед клиентами».
С ЧЕГО ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ?
Как сообщало сегодня наше издание, «Ак Барс» Банк призвал не верить слухам о его нестабильности. В обед пресс-служба банка сообщила, что ПАО «работает в штатном режиме, выполняя свои обязательства перед клиентами и партнерами в полном объеме».
Этому предшествовало распространение в интернете информации о якобы имеющих место перебоях в работе «Ак Барс» Банка и ряда других банков. Распространялись такие данные в соцсетях. В некоторых группах призывали «снимать наличность», так как «в четверг [у банка] отзывают лицензию».
Отвечая на запрос редакции представители банка отметили, что уровень наличности в банкоматах «поддерживается на достаточном уровне», а выдача денежных средств «осуществляется в стандартном порядке».
– При составлении собственного мнения просим опираться на достоверные цифры и факты… Нормативы достаточности капитала находятся на комфортном уровне: значение норматива мгновенной ликвидности составляет 217,794%, что более чем в 10 раз выше минимального порога в 15%; а значение норматива текущей ликвидности – 445,674% – также значительно превышает минимально допустимый порог в 50%. По результатам первого полугодия 2017 года «Ак Барс» Банком получена чистая прибыль в размере 357,6 млн рублей, – сообщили в управлении корпоративных коммуникаций ПАО.
С информационной атакой крупнейший банк Татарстана сталкивался не единожды. Так, клиентов банка «срочно снимать вклады» в феврале этого года. Ситуации предшествовал кризис в банковском секторе Татарстана, начавшийся после краха в декабре 2016 года другой крупной кредитной организации – Татфондбанка. В руководстве банка заявляют, что уже начали коллекционировать сообщения о закрытии. Все они передаются в службу безопасности, которая пытается найти злоумышленников.
Дамира Хайрулина, Антон Райхштат.
P.S. Пресс-служба «Ак Барса» сообщила, что все татарстанские офисы банка работают сегодня до последнего клиента. Завтра подразделения откроются на полчаса раньше.