Клиенты магазина РИВ ГОШ могут проверить баланс карты на официальном сайте компании www.rivegauche.ru или по телефону горячей линии 8-800-333-20-20.
Способ проверки зависит от типа карты, они бывают:
- Подарочные,
- Дисконтные.
Каждая из них делится на 2 подтипа.
Еще один самый простой способ узнать счет – это спросить у продавца на кассе.
Как проверить баланс подарочной карты?
- Для этого в специальное поле введите номер карточки, состоящий из 13 цифр без пробела.
- В соседнее поле введите PIN код, который состоит из 4 цифр, написанных в нижнем правом углу.
Потребуется ввести 13-тизначный номер и 3х-значный PIN code, которые вам были отправлены по СМС.
Узнать баланс дисконтной карты
Есть 2 вида дисконтных карт:
- Стандартная,
- Золотая.
Стандартная карточка выдается на кассе при покупке на сумму от 300 руб. Требует заполнения анкеты.
Накопления и текущий баланс на любой дисконтной карте РИВ ГОШ можно проверить самостоятельно:
- Через эту интернет-форму .
- И по телефону горячей линии 8-800-333-20-20.
Чтобы проверить начисления онлайн надо указать тип карты и ввести ее номер в отведенные формы.
Помните о том, что информация по накоплениям обычно обновляется в течение от 3 до 5 дней после осуществления покупки.
Если спустя неделю вам не были начислены бонусы , то советуем связаться со службой поддержки по номеру, указанному выше.
Плюсы золотой карты
Тем, у кого есть стандартная карточка и на ее балансе накопилось от 10 000 руб. предлагается обменять её на золотую.
Вот так она выглядит
Их обладатели становятся участниками клуба РИВ ГОШ и подключаются к программе «День рождения».
Условия программы такие:
- При осуществлении покупок на протяжении года, 5% от цены каждого товара возвращаются бонусами на счет.
- В день рождения клиент может в любом магазине сети этими бонусами оплатить до 50% от покупки.
- Срок действия такой акции – за 7 дней до и после даты рождения.
При покупке товаров Kenzo, Givenchy и Sisley, на золотой пластик начисляют бонусы в расчете: 10 рублей = 1 балл.
Баллы можно потратить на следующие покупки, оплачивая ими до 100% от суммы в чеке.
Золотая карта постоянного покупателя дает дополнительные возможности: по ней можно получить скидки в ресторанах, магазинах одежды, салонах красоты, фитнес-клубах, туристических фирмах и автоцентрах.
Более подробная информация об этой программе есть на официальном сайте компании в разделе «Скидки в компаниях-партнерах».
Восстановить или обменять любую из вышеуказанных карточек можно в любом магазине сети.
Видео-обзор карты РИВ ГОШ
Предлагаем посмотреть этот ролик, чтобы поближе познакомиться с характеристиками карточек, их плюсами и минусами:
Надеемся, вам была полезна эта информация. Если у вас возникли вопросы или какие-либо предложения — оставьте их в комментариях.
Проверить остаток денежных средств можно посредством звонка на горячую линию «Рив Гош». Либо зайдя на интернет-страницу организации www.rivegauche.ru, в соответствующий раздел. Во втором случае необходимо указать вид пластика и ввести идентификационный номер в соответствующую строку, после чего активировать команду «Проверить».
Подарочные карты. Условия
«Рив Гош» предлагает клиентам интересный продукт стимулирования в виде пластиковой карточки. Такие сертификаты доступны с разным номиналом. В настоящее время существует возможность внести на счет карты любую сумму, которую пожелает клиент. Человек, для которого предназначается данный сертификат, может потратить данную сумму целиком, на покупку товара в «Рив Гош», либо частично. Использовать карту можно неоднократно, достаточно просто пополнить счет.
Приобрести такой продукт можно в любом магазине сети, исключением является интернет-магазин . Период действия сертификата — бессрочный, поэтому воспользоваться продуктом можно в любой момент.
Как проверить остаток на счету?
Чтобы проверить, сколько денег расположено на счете карты, достаточно зайти на интернет-сайт «Рив Гош», в раздел «Подарочные карты». В специальной форме необходимо заполнить пустые поля:
- номер карты;
- пин-код;
- проверочный код с картинки.
После этого нужно кликнуть по кнопке «Проверить» и информация отобразиться на экране.
РИВ ГОШ представляет собой крупную сеть, представительные объекты которой занимаются реализацией парфюмерно-косметической продукции. С французского языка это наименование имеет перевод как «левый берег». Всего в рамках данной сети можно насчитать порядка 200 магазинов по всей территории нашей страны. Дата основания сети приходится на 1995 год, центральный офис располагается в СПб. Как и множество аналогичных компаний, организация РИВ ГОШ готова предложить постоянным клиентам множество скидок и приятных бонусов. Они оформляются в форме специальной бонусной карты.
Магазины нравятся клиентам не только за интересное качество товара, но и за выгодные клиентские программы. Уже при совершении первой покупки на сумму от 300 рублей покупатель может рассчитывать на получение специальной карты, подразумевающей скидку в последующем времени, равную 5% . Что касается «золотой карты» , то с ее использованием можно накопить баллов до 30%-ной величины скидки .
Особенности проверки баланса карты
Сделать данное мероприятие можно достаточно просто: самостоятельно или с помощью консультанта непосредственно на кассе магазина. В первом случае необходимо и нажать на специальную кнопку под названием «дисконтная программа». Когда вы наведете на нее курсор, появится несколько элементов, и вам стоит осуществить нажатие на предпоследний элемент. Он выглядит как «проверка накоплений на сайте». Далее необходимо проследовать предложенной инструкции, указав разновидность используемой карты и введя ее номерное значение. На стандартном типе карточки этот элемент располагается на оборотной стороне и имеет внешний вид штрих-кода. Чтобы баланс был обновлен, на это порой может уходить от 3 до 5 дней. Если данное значение не пополнилось на протяжении недели, необходимо осуществить связь непосредственно с финансовой службой, занимающейся обслуживанием вашей карты. Для этого набирается номер телефона 88003332020 . Часто с этой карточкой ищут информацию: , по ссылке вы найдете подробную инструкцию.
Итак, мы узнали способы пользования данной карточкой, и теперь ее пользователю не составит труда всегда быть в курсе состояния собственного баланса.
С помощью подарочного сертификата компании Рив Гош пользователи дарят своим коллегам, родственникам и близким людям возможность самостоятельно выбрать подарок из огромного ассортимента, куда входит свыше 30 тыс. наименований косметических и парфюмерных продуктов. Специальная разновидность инструментов позволяет оплатить не товары, а услуги салона красоты. Подарок универсален для любого случая, включая день рождения или 8 марта.
Подарочная карта
Сеть Рив Гош предлагает клиентам приобретение подарочных карт, которые можно пополнять. Номинал пластика допускается использовать для частичной или полной оплаты товара. Для повторного использования носителя необходимо внести наличные на счет носителя.
Так выглядят подарочные карты компании.
Карточки выпускаются в обновленном дизайне и по желанию клиента укладываются в оригинальную упаковку. Купить подарочный пластик можно только в розничных филиалах Рив Гош.
Проверить сколько денег на счету держатель может . Для проведения операции требуется указать номер носителя, Пин код и код подтверждения. После введения данных нажмите «Проверить».
Внимание! Минимальный номинал инструмента составляет 300 руб. Для покупки карты нужно обратиться на кассовую зону магазина.
Электронная карта
Для преподнесения презента ко дню рождения или на любой другой праздник на любую сумму удобно использовать электронный носитель. Адресат сможет использовать номинал полностью либо частично для покупки продукции в Рив Гош. Для приобретения карты перейдите по ссылке и кликните по ссылке «Купить».
Затем выберите номинал или введите свой, заполните мейл отправителя и получателя, а также номера мобильных телефонов заказчика и адресата. Если у вас имеется карта Рив Гош, укажите ее номер.
Обратите внимание! Можно выбрать дизайн карты из предложенных вариантов или предложить собственный. К сертификату доступно также прикрепить поздравительный текст. Продукт не лимитирован по сроку годности. Карта рассчитана на многократное применение.
Для проверки баланса перейдите по ссылке , и введите требуемую информацию. По окончании нажмите «Проверить».
Условия использования
Оплата за продукт осуществляется при помощи банковских карт платежных систем Виза и Мастеркард. Письмо с подарочным носителем поступит на мейл получателя в течение нескольких минут после списания средств. Если выбрана дата и период отправки, операция производится в соответствии с утвержденным расписанием. Как только адресат откроет письмо с подарочной картой, отправителю поступит СМС.
Активировать карту нужно для ее применения. Держателю по завершении операции придет Пин код. Для этого в письме получателю содержится ссылка, по которой необходимо перейти. В специальном поле вводится номер телефона владельца, и кликнуть по клавише «Получить Пин».
Поступит СМС, где будет содержаться секретная комбинация. Код применяется для оплаты по карте. Рассчитаться картой можно в любом розничном филиале Рив Гош. Распечатка носителя необязательна, поскольку для списания номинала требуется только предъявление штрих-кода и Пин кода. Если письмо с картой было удалено, его можно восстановить посредством обращения в службу поддержки.
Сертификат на посещение салона красоты
Сеть магазинов парфюмерии и косметики Рив Гош сегодня представлена более чем 200 фирменных отделов, которые расположены на всей территории России. Эта организация, насчитывающая около 7 тысяч сотрудников, стала первым официальным представителем бренда Ив Сен Лоран в России.
Под маркой торговой сети открываются не только магазины, но и осуществляются такие интересные проекты как салоны, имиджевые студии, экспертные лаборатории и др. В каждом из проектов молодые сотрудники могут реализовать себя, им предоставляется перспектива профессионального развития.
Карты скидок Рив Гош
В торговых представительствах сети компании представлены товары мировых брендов по уходу за телом, косметика и парфюмерии известных марок (Givenchy, Kenzo, Chanel, Dior, Estee Lauder, Lancome и пр.). Все продукты можно приобрести, используя бонусы и скидки участника программы лояльности.
С помощью накопительных карточек процесс приобретения товаров становится гораздо приятнее. Карты скидок Рив Гош позволяют постоянным покупателям получать дисконт от 5 до 30% от стоимости продукции. Этот процент зависит от марки приобретаемого продукта, суммы накоплений и типа программы лояльности, которые представлены в 2-х видах карточек: стандартная и золотая VIP.
Стандартная карта
Чтобы получить данный вид карточки магазина, достаточно совершить покупку любой продукции в фирменном магазине сети на сумму более 300 рублей. Карта предоставляется абсолютно бесплатно и в дальнейшем позволяет получить скидку 5% от суммы товаров по чеку.
Накопления осуществляются при каждой покупке в торговых точках Рив Гош и суммируются с учетом скидок.
Стандартная накопительная карточка не только позволяет экономить при оплате товара, но и предоставляет возможность ее владельцу в дальнейшем получить золотой тип с еще большим процентом дисконта.
Существуют определенные правила использования этого вида пластиковых карточек:
- она не предоставляется, если покупатель приобрел товар на сумму менее 300 рублей;
- если гражданин является держателем нескольких карточек сети, то дисконтные накопления не суммируются;
- при достижении определенного порога накоплений по нескольким стандартным картам, клиент может получить столько же золотых карточек РивГош;
- при совершении покупки на обозначенную сумму и получении карты без заполнения анкеты, клиент имеет право потребовать предоставление ему соответствующего бланка.
После достижения лимита начислений 10 тысяч рублей, владелец может обменять стандартную карту на золотую vip и автоматически стать членом элитного клуба РивГош, благодаря чему можно получить доступ к новым акциям и предложениям.
Золотая VIP-карта
Выдача золотой дисконткарты сети Rivegauche осуществляется взамен стандартной после достижения определенного порога. После этого старая карточка становится недействительной и накопления на ней аннулируются.
Получение випкарты в региональных представительствах сети возможно при предъявлении дисконта не меньше 15% от Летуаль, Иль де Боте, Золотого Яблока. Скидка по золотой карте Рив Гош может составлять до 30% от стоимости приобретаемых товаров.
Кроме дисконта, основными преимуществами vipкарты Рив Гош являются:
- при накоплении 3 тысяч рублей за приобретение товаров клиент получает дополнительную скидку 5% в течение 1 месяца на 1 покупку;
- при накоплении 6 тысяч рублей клиент получает дополнительную скидку 10% в течение 1 месяца на 1 покупку;
- участие в программе «День рождения в Рив Гош»;
- получение скидки у партнеров компании, список которых приведен на сайте;
- получение скидки на процедуры в фирменных салонах красоты;
- компания Givenchy и Kenzo предоставляют возможность оплаты покупки до 100% с помощью накоплений в отдельных случаях.
Система начисления бонусных баллов аналогична стандартной карточке. Ответ на вопрос, сколько процентов скидки по золотой карте Рив Гош можно получить, зависит от марки приобретаемой продукции и суммы начислений.
Программа к Дню рождения
К данной бонусной программе имеют доступ владельцы золотых дисконткарт Rivegauche при условии, что при заполнении анкеты была указана дата рождения. Для того, чтобы получить бонус по акции «День рождения», необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность держателя карты.
При осуществлении оплаты товаров в Rivegauche на вип-карточку начисляется бонус в размере 5% от стоимости: 1 рубль приравнивается к 1 бонусному баллу. Период накопления бонусов равен 1 году, начиная с даты, указанной в анкете.
Максимальная сумма начисленных вознаграждений ограничена 20 000 баллов. Если клиент не использовал баллы в течение недели до и недели после наступления дня своего рождения, то бонусы не переносятся на следующий расчетный период и сгорают. В рамках акции клиент может оплатить баллами до 50% от суммы приобретения. При оплате товаров бонусами прочие виды скидок не предоставляются.
В следующем году баллы начинают начисляться с даты совершения покупки с использованием баллов или при наступлении дня рождения клиента, если вознаграждение раньше не применялось. Клиент не может приобрести на баллы подарочный сертификат Рив Гош или пополнить подарочную карточку.
Регистрация и активация
Для того, чтобы зарегистрировать и активировать любой вид discount-карты Рив Гош, необходимо заполнить специальную анкету, которая может быть предоставлена в любой точке компании. При желании клиент может оформить анкету в электронном виде на сайте, www.rivegauche.ru/discount/activation. В анкете прописывается следующая информация: ФИО, контактные данные, электронная почта и номер карточки, выданной торговыми представителями.
Если анкета заполняется в бумажном формате, то данные активируются в системе в течение 10 дней с момента оформления. Если же она была заполнена онлайн, то через 1 час после совершения данной процедуры владелец карты будет идентифицирован в программе лояльности.
Для справки! Данная процедура требуется для дальнейшей активации карты и ее восстановления при утере.
Правила использования
Участником программы лояльности может стать физическое лицо, достигшее 14 лет. Сразу после получения скидочной карточки, ее держатель автоматически зачисляется в члены клуба и становится участником дисконтной программы Рив Гош, rivegauche.ru/discount.
Карта Rivegauche должна быть использована по определенным правилам:
- может быть использована только ее владельцем;
- действие программы лояльности не распространяется на товары по «желтым» ценникам, уцененные товары, а также при покупке подарочного сертификата и оплате товаров с его помощью;
- при утрате она блокируется и не может быть использована при оплате товара.
Зачисление бонусов происходит на следующий день после совершения покупки в магазине и через 5 дней, если товра был куплен через интернет-магазин. При возврате продукции зачисленные бонусы вычитаются с баланса, при частичной оплате бонусами использованные баллы не возвращаются.
Как восстановить
Для восстановления утерянной, украденной или размагниченной карточки Rivegauche, необходимо обратиться с просьбой о блокировке и восстановлении в любой магазин торговой сети.
Важно! Вся сумма начислений на балансе будет восстановлена в полном объеме.
Проверка баланса и срок действия
Для того, чтобы проверить количество начисленных бонусов по программе лояльности, номер карточки указывается в разделе «Проверка накоплений» на веб-странице, www.rivegauche.ru. Также можно позвонить в Центр поддержки клиентов по телефону 8-800-333-20-20 и сообщить информацию, которую потребует оператор. Состояние бонусного счета можно проверить на кассе фирменных магазинов.
Все виды дисконткарт Рив Гош имеют безлимитный срок действия и могут использоваться во всех представительствах торговой сети.
Таким образом, участие в программе лояльности и использование карт скидок в Рив Гош предоставляет клиентам возможность значительной экономии, приобретая продукцию в точках данной торговой сети.
Загрузка...
