"Рив Гош" - сеть магазинов косметики и парфюмерии - «Занимательная арифметика от РИВ ГОШ, как не потрать больше, чем обещают в честь Дня рождения». "Подарок" от РИВ ГОШ на день рождения Рив гош в день рождения покупателя

РИВ ГОШ – сеть магазинов парфюмерно-косметических средств – заинтересована в привлечении и поощрении своих клиентов. С этой целью в компании постоянно действуют различные бонусные программы и акции. Среди них – дисконтные карты.

Как получить дисконтную карту в РИВ ГОШ

• Вы получите Стандартную карту на кассе магазина, если потратили как минимум 300 рублей и заполнили предложенную анкету.
• Золотая карта станет вашей, если вы предъявите стандартную с накоплениями в 10000 рублей или совершите единовременную покупку на такую же сумму.

Когда в сети проводятся акции, то золотую карту можно получить не дожидаясь, когда накопится нужная сумма.

Золотую карту можно получить, если вы владелец дисконта парфюмерно-косметической сети со скидкой не менее 15% магазинов:

• Иль де Боте;
• Золотое Яблоко;
• Дэгаль.

Предъявите кассиру карту, заполните анкету участника и получите Золотую карту РИВ ГОШ. К сожалению, количество карт ограничено и вам могут отказать. Подробности уточняйте у консультантов магазинов и по бесплатному телефону 8-800-333-20-20. Акция не проводится в магазинах Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областях.

Как активировать карту

Стандартная карта активна при выдаче. Чтобы активировать Золотую карту, заполните анкету на сайте http://www.rivegauche.ru/discount/activation или в магазине реальными сведениями:

• номер Золотой карты, которую нужно активировать;
• фамилию, имя, отчество;
• дату рождения;
• номер мобильного телефона;
• E-mail;
• адрес проживания (город или населенный пункт, улицу, дом, корпус, квартиру, почтовый индекс).

Если вы заполняете анкету на сайте, потребуется ввести проверочный код с картинки и выбрать способ получения подтверждающего кода – по sms или на E-mail.

Информация из этой анкеты используется при восстановлении утерянной или испорченной карты, а также для получения индивидуально направленного сервиса и участия в стимулирующих программах.

Не регистрируйте несколько карт на одно имя – скидки по нескольким картам не суммируются.

Какую скидку можно получить по карте РИВ ГОШ

По стандартной карте вы получаете скидку до 5%, по Золотой – до 30%. Размер предоставляемой скидки зависит от категории товара – уточняйте все подробности у консультантов.

Если на вашей Стандартной карте накопилось 3000 рублей, вы получите +5% скидки на одну покупку в течение месяца. Если вы накопили 6000 рублей – получите +10%.

На что можно потратить баллы РИВ ГОШ

• Потратить баллы можно на любые покупки в сети магазинов или в интернет-магазине.
• Стандартная карта дает фиксированную скидку. А потратить бонусные баллы можно только по Золотой карте. В течение года от одного дня рождения до другого 5% от суммы ваших покупок зачисляются на счет. Используйте их для оплаты до 50% суммы по чеку в любом из магазинов РИВ ГОШ в день своего рождения, а также в течение семи дней до и после него. Один бонус равен одному рублю и рассчитывается автоматически.
• Использование бонуса невозможно, если оплата производится подарочным сертификатом РИВ ГОШ, а также при покупке подарочного сертификата или пополнения подарочной карты. А также на акционные товары, продукцию со специальной ценой и на уцененные.

Как потратить бонусы РИВ ГОШ на день рождения

Участвуйте в программе «День рождения в РИВ ГОШ»:

• Если вы владеете Золотой картой и указали в анкете дату своего рождения.
• Если в течение года вы совершали покупки в сети РИВ ГОШ и накапливали бонусы.
• Накопленная сумма не должна превышать 20 000 баллов.
• Баллы, которые вы не использовали, сгорают и на следующий год не переходят.
• Бонус накапливается на следующий год с даты покупки или с даты рождения, если покупка не совершалась.
• Накопления за год рассчитываются от даты, которая указана в анкете.

Чтобы воспользоваться программой, посетите магазин и предъявите дисконт и паспорт.

Как воспользоваться бонусами РИВ ГОШ

Просто выберите нужные товары и предъявите свою карту на кассе до совершения оплаты.

Как узнать баланс карты РИВ ГОШ по ее номеру?

Отслеживайте накопленные суммы разными способами:

• на сайте http://www.rivegauche.ru в разделе Дисконтная программа/Проверка накоплений на сайте;
• по запросу на кассе в любом магазине РИВ ГОШ;
• на интерактивной стойке (в некоторых магазинах сети);
• по телефону горячей линии 8 800 333 20 20.

Бонусы РИВ ГОШ от Givenchy

Бонусная программа Givenchy называется «L’Interdit. Тайный ключ». Получайте баллы, покупая продукты Givenchy в сети РИВ ГОШ, и используйте их в качестве дополнительной скидки.

Для участия в Программе достаточно иметь Золотую карту и покупать продукты Givenchy, накапливая Тайные ключи.

За каждые 10 рублей выдается 1 ключ. А каждые 5 ключей равны 1 рублю скидки на следующие покупки марки. Скидка станет доступной, когда накопится 500 ключей (общая сумма покупок станет равной 5000 рублей).

Бонусы РИВ ГОШ от Кензо

Участвуйте в бонусной программе от KENZO, накапливая баллы на своей Золотой карте при каждой покупке продуктов этой марки в сети РИВ ГОШ.

Накопление баллов происходит по правилам:

• начисление происходит за покупку любых средств марки из расчета 1 балл равен 10 рублям покупки;
• списание возможно после накопления 300 баллов из расчета 1 балл равен 50 копейкам;
• баллами можно оплатить до 100% покупки товаров марки KENZO;
• скидка по бонусной программе KENZO и скидка по вашей Золотой карте суммируется.

В сети РИВ ГОШ бонусы Спасибо от Сбербанка к оплате не принимаются.

Возврат товара: что с баллами?

В случае возврата товара бонусные баллы списываются со счета карты.

Как долго пополняется баланс дисконтной карты после покупки?

В течение 2–5 рабочих дней после покупки в магазине бонусы зачислятся на счет вашей карты.

Если вы совершили покупку в интернет-магазине, указав номер карты при оформлении заказа в личном кабинете, бонусы зачислятся в течение одного месяца.

Как восстановить карту РИВ ГОШ при утере или порче?

Если вы потеряли или случайно испортили свою дисконтную карту, восстановите ее, обратившись в любой магазин РИВ ГОШ с паспортом. Накопления по ней перейдут на новую.

Скидки по Золотой карте РИВ ГОШ у партнеров

Еще одним преимуществом держателя Золотой карты РИВ ГОШ является возможность пользоваться скидками у компаний-партнеров в разных городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Сочи, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Мурманске, Тюмени, Перми и Челябинске.

Компании-партнеры – это сети магазинов и ресторанов, обучающие, медицинские и фитнес-центры, стоматологические клиники, автосалоны, киноцентры.

Размеры скидок варьируются от 3 до 25% в зависимости от компании и предоставляемой услуги (продаваемого товара).

Предоставление дополнительных скидок либо бонусов в честь дня рождения является прекрасным маркетинговым ходом, благодаря которому торговым сетям удается привлечь к себе новых клиентов, а также удержать старых. Такие приятности вызывают у клиентов исключительно положительные эмоции и уважение.

«Рив Гош» – это огромная сеть магазинов, специализирующихся на продаже косметики и парфюмерии, которая пользуется широкой известностью и популярностью. Данная торговая сеть, как и многие другие, предоставляет своим постоянным клиентам, являющимся обладателями бонусной карты, дополнительные подарки в день их рождения. Выражаются они в бонусах, начисление которых происходит по специальной системе.

К сожалению, далеко не все люди понимают условия, по которым действует праздничная бонусная программа. В связи с этим на сайте компании клиенты задают огромное количество вопросов по этому поводу. Для того чтобы четко прояснить ситуацию, попробуем рассказать вам о нескольких нюансах относительно бонусов от «Рив Гош».

Как начисляются бонусы от «Рив Гош»

Обладатели бонусной карты данного интернет-магазина имеют прекрасную возможность получить значительную скидку на товары. Происходит это следующим образом: на протяжении года, начиная с одного дня рождения владельца карты и до другого, 5% от стоимости всех покупок, совершенных им в «Рив Гош», поступает на специальный бонусный счет. Накопленная сумма и является теми бонусными баллами, которые можно потратить на свой день рождения.

Весьма примечательно, что оплата покупки с использованием вышеуказанных баллов доступна не только в сам день рождения владельца карты, но и в течение 7 дней до, а также после этого знаменательного дня.

Условия бонусной программы

Бонус на день рождения от данной торговой сети предоставляется лишь в том случае, если человек соблюдает следующие условия:

1. Участниками программы могут стать исключительно владельцы Золотой карты от «Рив Гош», которые при ее получении заполнили соответствующую анкету, а также указали верную дату своего рождения.
2. Данный бонус предоставляется собственнику Золотой карты только после предъявления им документа, подтверждающего личность, а также дату рождения.
3. 5% от суммы покупки переводятся в бонусы, где каждый рубль превращается в 1 балл. Данные средства накапливаются на бонусном счету держателя карты, начиная с его прошлого дня рождения, и до следующего.
4. Наибольшее возможное количество накопленных баллов составляет 20 тысяч.
5. Бонус, который так и не был использован по истечении 7 дней после дня рождения его владельца, аннулируется и не переходит на следующий год.
6. Годовые бонусы начинают насчитываться именно от той даты, которая указана в анкете при ее заполнении как день рождения держателя карты.
7. Данный бонус не может использоваться при оплате товаров с помощью подарочных карт либо сертификатов от «Рив Гош». Нельзя их использовать и при приобретении подарочной карты, а также при ее пополнении.

Как проверить накопленные бонусы

Если в скором времени вы планируете воспользоваться бонусами от «Рив Гош», вам необходимо узнать, сколько их накопилось на протяжении года. Сделать это можно двумя следующими способами:

1. Зайти на официальный сайт компании, зарегистрироваться там, указав имя, фамилию, а также номер вашей Золотой карты. После этого в личном кабинете вы сможете узнать точное количество баллов, накопленных на вашем счету.
2. Предоставить Золотую карту кассиру в любом магазине «Рив Гош», который, просканировав ее, выдаст информацию о баллах.

Следует также отметить, что за несколько дней до того, как у держателя карты появляется возможность использовать накопленные им баллы, на его телефон должно прийти СМС-сообщение с оповещением. Но, к сожалению, по техническим причинам сообщения доходят далеко не всегда. В связи с этим каждый собственник карты должен самостоятельно следить за возможностью потратить бонусы, чтобы не упустить ее.

На что потратить бонусы

Как видим, бонусная система «Рив Гош» достаточно интересна и очень отличается от тех, к которым мы давно привыкли. И для того, чтобы потратить накопленные бонусы, необходимо знать некоторые условия.

Во-первых, бонусные средства можно расходовать только на те товары, которые выставлены на продажу в магазине по полной стоимости. Проще говоря, расплатиться бонусами невозможно, если на товар распространяется специальное предложение.

Во-вторых, приобрести товары, используя бонусные средства, можно только в реальном магазине. К сожалению, подобные условия не действуют на покупку товаров через официальный сайт. Такое положение вещей в последнее время вызывает волну негодования у владельцев Золотых карт, поэтому, возможно, в скором времени данная ситуация будет исправлена.

В-третьих, нельзя приобрести товар исключительно за бонусы. За те баллы, которые были накоплены вами на протяжении года, вы имеете право оплатить лишь до 50% от стоимости товара, выставленного на витрине магазина и не подпадающего под какую-либо акцию. Если же на вашем счету не хватает бонусных средств для оплаты 50% от стоимости товара, вы можете потратить все имеющиеся у вас баллы, а остаток суммы доплатить наличными деньгами или при помощи банковской карты.

К счастью, потратить бонусы от «Рив Гош» разрешено в любом розничном магазине, вне зависимости от того, в каком из них была оформлена Золотая карта. Таким образом, держатели бонусной карты могут совершать покупки во всех торговых точках данной сети и пользоваться бонусами и привилегиями, которые дает Золотая карта.

Подарок от РИВ ГОШ.
Для тех, кто не знает, РИВ ГОШ это сеть парфюмерно-косметических магазинов, которая заняла освободившуюся нишу после ухода (увода) из неё сети Арбат Пристиж.
В этом году для владельцев «Золотой карт» действует программа: Все покупки, совершенные в РИВ ГОШ в течении года превращаются в баллы. Накопленными бонусами можно оплатить покупку в день рождения. Бонус действует в течении 7 дней до и после дня рождения.

Я проверила свои накопления на сайте магазина.
Общая сумма накоплений - 29 685.
Сумма бонусных баллов к дню рождения - 266, 5.

«Пустячок, а приятно» с такой мыслью я оправилась в магазин в предвкушении приятных покупок.«Пустячок» обернулся испорченным настроением и потерянным временем.

В магазин РИВ ГОШ, расположенном на первом этаже ТПУ Планерное, я зашла вечером шестнадцатого августа. Подобрала косметику где-то на тысячу рублей и отравилась к кассе. К слову сказать, в этой сети магазинов, как я обратила внимание, дружелюбно общаются и улыбаются только стажеры-новички. Весь остальной персонал, включая охранников перемешается по залу с устало -сосредоточенными лицами.
Девушка, встретившая меня на кассе видимо работала очень давно, так как улыбки на её лице при приближении покупателя явно не наблюдалось, скорее полное безразличие.
Я предупредила, что хочу часть покупки оплатить бонусами и приготовила паспорт. Кассир «прокатала» мою карту и, глядя куда то мимо сказала:
-У вас нет баллов.
- Как же нет, я час назад на сайте смотрела - было 266, куда они делись?
Общаться с кассиром было все равно, что пытаться поговорить с пирамидой Хеопса.
Ей, как работнику магазина, даже не пришла в голову мысль, что можно как то помочь покупателю. Ну например советом, куда и к кому надо обращаться в таких случаях.
Желая побыстрее от меня избавится она раздраженно тыкала пальцем в распечатанный чек.
- Вот смотрите - баллов нет.
На клочке бумажки было напечатано, что кассира зовут Галина Филинова и номера моей карты - больше ничего. Поняв, что с ней общаться дальше бесполезно, я попросила позвать администратора магазина.
- Сейчас позову - процедила девушка - а вы отойдите в сторону, здесь покупатели!
По всей видимости, из списка покупателей я уже была исключена…
Подошла администратор и пояснила, что клиент сам должен звонить или ехать в сервисный центр и выяснять, почему на карте нет баллов.

В сервисный центр в тот же день я написала письмо с просьбой разобраться с пропажей бонусных баллов, наличие которых сайт магазина по прежнему показывал после ввода номера карты. Так же в письме попросила, написать результат на эл. почту. Ответа я так и не дождалась.
Вчера 21 августа, в последний день бонусной программы я заехала в магазин Рив Гош, расположенный в Тверском Пассаже, где находится сервисный центр этой косметической сети.

Как и в первый раз, я подобрала косметику. Сказала улыбчивой девушке (как я потом узнала она стажер) на кассе, что часть покупки я хочу оплатить бонусами. Проверяя данные моей карты, она ЕДИНСТВЕННАЯ! за четыре года моих покупок в этой сети обратила внимание, что в дате рождения указан 2008 г. Находящийся за соседней кассой оператор сервисного центра исправила ошибку.
Проверили карту еще раз - бонусы не появились.
Подошла старший продавец.
- Наверное из-за того что уже вечер и последний день бонусной программы баллы уже аннулировали - выдала версию оператор сервисного центра.
- Но еще только семь часов вечера - заметила я.
- Наверное, баллов нет, потому что год был указан неверно - озвучила свой вариант старший продавец Рыдаева Людмила.
- Позвольте, бонусы дарят на ДЕНЬ рождения, а не на ГОД - опять не согласилась я.
Обиженно похлопав ресницами девушки свое гадание закончили, оператор повернулась ко мне спиной и уткнулась в компьютер, а старший продавец сказала что я могу подождать, может быть система «обновится» и баллы появятся.
- И как долго мне унижаться за 266 руб. - уточнила я (нервы то не железные!).
- Ну, если для вас это унижение - не ждите, старший продавец, окончательно потеряв ко мне интерес, бодро побежала в зал.
Девушка - стажер смущенно улыбнулась и извинилась, видимо еще не успела научиться у своих более «опытных» коллег безразличному отношению к покупателю.

Я уехала, - торопилась на встречу. Уже поздно вечером я зашла в попавшийся мне по дороге магазин РИВ ГоОШ, уже просто из любопытства, а не из-за желания получить так называемый «подарок».
Баллы появились! Но не 266, а только 96 баллов.
Куда делись еще 170, я уже выяснять не стала.

Вот поздравили, так поздравили!

PS
И еще, здесь речь не о деньгах. Какие то 266 руб. меня уже не спасут)) . Просто хочется нормального отношения к себе как к клиенту и покупателю. Что то в последенее время его (хорошего отношения) становиться все меньше в сфере услуг и торговли.

Интересное предложение есть у магазина косметики и парфюмерии «Рив Гош». Скидка в день рождения, которую получают постоянные покупатели, станет приятным подарком.

Суть акции

Воспользоваться привилегией могут держатели «Золотых» дисконтных карт. В течение года нужно совершать покупки, и копить бонусы (5% от суммы чека), а в праздничные дни ими можно оплатить до 50% стоимости товара. Предложение выгодно всем, кто любит шопинг в «Рив Гош». Акции в день рождения в виде таких накоплений приближают к мечте с невероятной скоростью: именинники могут позволить себе что-то особенное.

Условия

Имениннику достаточно при оплате товаров (на любую сумму) предъявить «Золотую» карту клиента. Праздничная дата уже зафиксирована при заполнении анкеты, поэтому система автоматически рассчитывает, когда предоставляется скидка в праздник:

1. 7 дней до важной даты,
2. 7 дней после именин.

Узнать точное количество денег и рассчитать бюджет покупки можно в любое время на сайте «Рив Гош». Скидка в день рождения клиента – шанс приобрести вещь, которая была не по карману. К такому случаю стоит подготовиться. Расчёт прост: один бонус по данному предложению равен одному рублю.

Ограничения

Условия программы лояльности магазина ограничивают акцию для именинников»:

• Установлен максимальный размер скидки, которую можно получить, оплачивая подарочными баллами – 50% от итоговой суммы покупки.
• Верхняя граница накоплений – 20 тысяч баллов/рублей.
• Если все накопления использовать не удалось, остаток сгорает, бонусный счёт обнуляется.
• Точка отсчёта накоплений – день рождения держателя карты или дата последней покупки бонусами.
• Картой может воспользоваться только её владелец.
• В «Рив Гош» не действует оплата праздничными баллами на спецпредложения, ассортимент с цветными ценниками.
• Привилегией нельзя воспользоваться тем, кто планирует оплату подарочным сертификатом.

Уточнить данные о «Золотой» карте и количестве бонусов можно на стойке информации в магазине или в личном кабинете.

Разные скидки и бонусы Рив Гош на день рождения – грамотный маркетинговый ход, благодаря которому компании удается привлекать интерес новых покупателей и удерживать внимание постоянных клиентов.

Накопленные бонусы на карте Риш Гош можно потратить на покупку в магазине в течение 15 дней.

Рив Гош дарит бонусы на день рождения клиентов

Ниже рассказано, как именно это сделать и как осуществляются начисления.

Рив Гош: бонусы на карте

Владельцу Золотой карты Рив Гош в течение года (считая с момента предыдущего дня его рождения) происходит начисление 5% от суммы всех произведенных покупок .

Начисления на счету карты Рив Гош и представляют собой бонусы на день рождения.

Бонусными баллами можно оплатить до 50% (половины) стоимости покупки в течение следующего срока: 7 дней до дня рождения, непосредственно в день вашего рождения и еще 7 дней после этой даты.

Условия простые: 1 бонус на карте = 1 рублю .

Бонусы Рив Гош рассчитываются автоматически в зависимости от даты рождения клиента, которая была указана им при оформлении и получении карты.

При оплате товаров бонусами учитывайте, что скидки по дисконтной карте, спец. предложениям и желтым ценникам не учитываются (считаются не действительными).

Бонусы Рив Гош на день рождения: условия использования

Вот основные условия , которые позволяют клиентам принять участие в программе «Бонусы на день рождения в Рив Гош» :

1. Участниками программы могут стать держатели Золотых карт Рив Гош, которые прошли (заполнили анкету с указанием даты своего дня рождения).
2. Бонусы Рив Гош предоставляются только обладателю золотой карточки, который может предъявить документ, удостоверяющий его личность.
3. Максимальная сумма начисленных бонусов может достигать 20 000 баллов , но не более.
4. Неиспользованные бонусы на карте просто списываются , они не перечисляются на следующий год. Учитывайте это, планируя покупки в этой сети магазинов.
5. 5% от суммы каждой покупки перечисляется на бонусный счет по курсу 1 руб. = 1 балл .
6. Накопление баллов происходит в течение года, начиная с даты рождения клиента до следующего дня его рождения.
7. Бонусы не используются при оплате покупки (сертификатом) Рив Гош.
8. Потратить накопления можно только в реальном магазине (в интернете это сделать нельзя).

Если вы потеряли карту или желаете заменить на новую по причине ее размагничивания, сделать это можно в любом магазине Рив Гош.

Заполнить анкету и проверить свои личные данные можно на кассе любого магазина компании или на официальном сайте www.rivegauche.ru

Как проверить бонусы Рив Гош?

Чтобы проверить бонусы и накопления на карте Рив Гош, зайдите на